Regulamin sklepu arenareklamy.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem arenareklamy.pl (dalej: „Sklep") jest prowadzony przez Monstera.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa), wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000438404, NIP 7262650725 (dalej: „Sprzedawca").
2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów reklamowych i gadżetów z możliwością indywidualnego znakowania, przeznaczonych wyłącznie dla przedsiębiorców. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
3. Regulamin skierowany jest do Klientów będących przedsiębiorcami w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, którzy nabywają towary w Sklepie w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Regulamin nie stanowi regulaminu sprzedaży konsumenckiej.
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem formularza i danych wskazanych na stronie Kontakt.
5. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   • Sklep - platformę internetową arenareklamy.pl, za pośrednictwem której Sprzedawca prezentuje ofertę i umożliwia składanie zamówień;
   • Klient - przedsiębiorcę składającego Zamówienie w Sklepie;
   • Konto - zbiór zasobów w systemie Sklepu przypisanych do jednej firmy, identyfikowanej numerem NIP, umożliwiający składanie i śledzenie Zamówień;
   • Zamówienie - oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży;
   • Znakowanie - usługę naniesienia oznaczenia graficznego (np. nadruku, grawerunku, haftu) na towarze, wybieraną i konfigurowaną przez Klienta w kalkulatorze produktu;
   • Wizualizacja - graficzne przedstawienie towaru z naniesionym Znakowaniem, przygotowywane przez Sprzedawcę do akceptacji Klienta przed produkcją.

§2. Konto Klienta i warunki techniczne

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript oraz aktywnego adresu e-mail.
2. Złożenie Zamówienia jest możliwe po założeniu Konta albo bez rejestracji, jako gość. W obu przypadkach Klient podaje dane swojej firmy: nazwę, numer NIP (lub odpowiadający mu numer identyfikacji podatkowej dla podmiotów zagranicznych), adres, dane osoby kontaktowej, adres e-mail i numer telefonu.
3. Numer NIP identyfikuje firmę Klienta w systemie Sklepu - do jednego Konta firmowego może być przypisanych wielu użytkowników.
4. Zmiana danych firmy przypisanych do Konta (np. adresu czy nazwy) wymaga zgłoszenia za pośrednictwem Konta i podlega weryfikacji przez Sprzedawcę przed jej zatwierdzeniem.
5. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem rzeczywistym oraz do zaakceptowania niniejszego Regulaminu przy rejestracji Konta lub składaniu Zamówienia.

§3. Zawarcie umowy sprzedaży

1. Zamówienie składa się poprzez wybór towaru z oferty Sklepu, skonfigurowanie go w kalkulatorze produktu (ilość, wariant, rodzaj Znakowania) - co skutkuje natychmiastowym wyliczeniem ceny netto i brutto - a następnie dodanie do koszyka, podanie danych do dostawy i wybór formy płatności.
2. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży na warunkach wskazanych w Zamówieniu.
3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia do realizacji za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez zmianę jego statusu widoczną na Koncie Klienta - z tym momentem umowa sprzedaży zostaje zawarta.
4. Jeżeli realizacja Zamówienia wymaga indywidualnego ustalenia parametrów (np. niestandardowego nakładu, materiału lub techniki Znakowania niedostępnej w kalkulatorze), Sprzedawca przygotowuje wycenę indywidualną, a umowa zostaje zawarta po jej zaakceptowaniu przez Klienta.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia Zamówienia do realizacji, w szczególności w przypadku braku możliwości weryfikacji danych Klienta lub braku dostępności towaru, o czym niezwłocznie informuje Klienta.

§4. Personalizacja towaru i akceptacja Wizualizacji

1. Dla Zamówień obejmujących Znakowanie Klient przekazuje plik z logotypem lub innym materiałem graficznym w trakcie składania Zamówienia albo na wezwanie Sprzedawcy.
2. Przed przekazaniem towaru do produkcji Sprzedawca może przygotować Wizualizację i udostępnić ją Klientowi do akceptacji za pośrednictwem Konta.
3. Realizacja Zamówienia w zakresie Znakowania rozpoczyna się po akceptacji Wizualizacji przez Klienta. W przypadku jej odrzucenia realizacja zostaje wstrzymana do czasu przekazania poprawionych materiałów lub uzgodnienia dalszych kroków między stronami.
4. Klient oświadcza, że przekazane materiały graficzne nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich i praw własności przemysłowej, oraz że jest uprawniony do ich wykorzystania w celu Znakowania zamówionych towarów. Klient ponosi odpowiedzialność za treść i legalność przekazanych materiałów.

§5. Ceny i płatność

1. Ceny towarów prezentowane są w kwotach netto i brutto (z uwzględnieniem podatku VAT) i zależą od ilości, wybranego wariantu oraz rodzaju Znakowania - ostateczna cena wyliczana jest automatycznie w kalkulatorze produktu.
2. Płatność za Zamówienie odbywa się przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu Zamówienia albo płatnością online realizowaną przez zewnętrznego operatora płatności i potwierdzaną w czasie rzeczywistym.
3. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, o ile Sprzedawca nie potwierdzi Klientowi innych warunków płatności.
4. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Realizacja i dostawa

1. Orientacyjny termin realizacji Zamówienia zależy od wybranego towaru, rodzaju Znakowania oraz momentu akceptacji Wizualizacji przez Klienta (§4) - dokładny termin Sprzedawca potwierdza indywidualnie po złożeniu Zamówienia.
2. Koszt dostawy jednego Zamówienia oraz warunki bezpłatnej dostawy od określonej wartości Zamówienia wskazane są w koszyku Sklepu oraz na stronie Dostawa.
3. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa poza jej granice wymaga indywidualnego potwierdzenia przez Sprzedawcę.
4. Ryzyko związane z towarem przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi (art. 544 Kodeksu cywilnego), z zastrzeżeniem §8 pkt 2 dla Klientów, o których w nim mowa.

§7. Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą towaru lub jego Znakowania drogą elektroniczną lub telefoniczną, korzystając z danych kontaktowych wskazanych na stronie Kontakt, podając numer Zamówienia oraz opis zgłaszanej niezgodności.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby rozpatrzyć reklamację i poinformować Klienta o jej wyniku w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady towaru wobec Klientów, o których mowa w niniejszym Regulaminie, określają przepisy Kodeksu cywilnego (art. 556 i nast.), z uwzględnieniem szczególnych uprawnień Klientów wskazanych w §8.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Z uwagi na to, że Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców, ustawowe prawo odstąpienia od umowy przewidziane w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie przysługuje Klientom, z zastrzeżeniem pkt 2.
2. Prawo odstąpienia, na zasadach i w terminie właściwych dla konsumentów, przysługuje wyłącznie osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
3. Nawet w przypadku Klienta, o którym mowa w pkt 2, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) - co obejmuje w szczególności towary opatrzone Znakowaniem wybranym przez Klienta.
4. W pozostałych przypadkach objętych pkt 2 termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia otrzymania towaru.

§9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przekazywane przez Klienta w związku z założeniem Konta lub złożeniem Zamówienia przetwarzane są przez Sprzedawcę jako administratora danych, na zasadach opisanych w Polityce prywatności, która stanowi integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu działalności Sklepu lub warunków technicznych jego funkcjonowania. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu i stosuje się do Zamówień złożonych po tej dacie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem przepisów szczególnych dotyczących Klientów, o których mowa w §8 pkt 2.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 września 2026 r.